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다만, 관련 법령 또는 회사 내부 정책에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 아래와 같이 보관할 수 있습니다.
| 항목 | 목적 | 보존기간 |
|---|---|---|
| 회원 탈퇴 기록 | 민원 처리, 분쟁 대응 | 탈퇴일로부터 30일 |
| 닉네임 | 민원 처리, 중복/사칭 방지 등 | 탈퇴일로부터 1년 |
| 부정 이용 방지를 위한 식별 정보(암호화/해시 등 처리된 값) | 부정 이용 및 반복 탈퇴/재가입 방지 | 탈퇴일로부터 3년 |
| 고객 문의/상담 기록 | 고객 응대, 분쟁 대응 | 1년 |
| 항목 | 근거 법령 | 보존기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 서비스 접속 기록 | 통신비밀보호법 | 2년 |
회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 일부 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 계약 체결 시 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 수탁사 또는 위탁 업무 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보관 위치 | 보존기간 |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 시스템 운영 및 데이터 보관 | 국내 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시 |
| Google LLC | 푸시 알림(Firebase), 안정성/분석, 광고 제공 및 성과 측정 | 국외(미국 등) | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시 |
| Apple Inc. | 인앱 결제(In-App Purchase) 처리 | 국외 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시 |
| Google (Google Play) | 인앱 결제(In-App Purchase) 처리 | 국외 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시 |
| 솔라피(주) | SMS 발송 대행 | 국내 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시 |
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| 수집하는 행태정보 항목 | 수집 방법 | 수집 목적 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| 앱 사용 이력(방문/실행/클릭 등), 기능 사용 이력, 구매 이력 | 앱 이용 과정에서 자동 수집 | 서비스 품질 개선, 이용 통계 분석, 맞춤형 광고 및 성과 측정 | 회원 탈퇴 시 즉시 파기 또는 목적 달성 시 지체 없이 파기 |
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